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管理者如何激励员工

浏览次数: 日期:2016年10月17日 14:56

一、工作上共同进退,互通情报

工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。

二、倾听员工意见,共同参与决策

倾听和讲话一样具有说服力。领导应该多多倾听员工的想法,让员工共同参与制定工作决策。

三、尊重员工建议,缔造交流桥梁

成功的领导只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。

四、做一个投员工所好的领导

作为团队核心的管理者,必须针对部门内员工的不同特点投其所好,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。

 

五、兴趣为师,给员工更多工作机会   

兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,管理者让员工有更多机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的有效方式。

六、赞赏,是最好的激励

赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,管理者应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。

七、从小事做起,了解员工的需要

每个员工都会有不同的需求,管理者想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。

服务质量是酒店的生命,顾客在酒店的消费是一种精神体验,服务质量不仅取决于酒店的硬件设施,更取决于员工表现,因此,服务人员服务态度和综合素养,对服务质量的高低、顾客满意与否都会产生直接的影响,管理学家德鲁克说:“企业只有一种真正的资源——人”。可见,激励具有震撼的力量。采取科学合理、积极有效的激励措施,最大限度的激励员工,有助于吸引和留住人才;有助于提高工作绩效;提高酒店竞争力;有助于凝聚力量在激烈的市场竞争中取得成功。

作为北北集团的一名管理者,作为北北假日酒店的经理,有责任将自己管理好,更有义务将员工管理好,科学合理运用员工激励措施,让员工达到满意,进而让我们的客人达到满意,以打造“舒适的假日体验”为服务核心,本着“顾客至上、顾客永远是对的”服务宗旨,用我们纯朴周到的五星服务,换来客人每一次的满意体验。 2015,北北假日等着您!

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